Política de Privacidade

1. Introdução

A plataforma Aprova C-Pro R (https://aprovacpror.com.br) é um serviço educacional independente de preparação para a Certificação Profissional ANBIMA de Relacionamento (C-Pro R). Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais.

Ao utilizar nosso site ou aplicativo, você concorda com as práticas descritas nesta política.

2. Dados que coletamos

Podemos coletar as seguintes informações:

• Dados de cadastro: nome, endereço de e-mail e senha (armazenada de forma criptografada).
• Dados de uso: progresso nos estudos, respostas em simulados, tempo de uso e páginas visitadas.
• Dados de pagamento: informações de transação processadas por terceiros (Mercado Pago, Hotmart). Não armazenamos dados de cartão de crédito.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e dados de cookies.

3. Como usamos seus dados

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer e manter o acesso à plataforma e ao conteúdo de estudo.
• Personalizar sua experiência e acompanhar seu progresso.
• Processar pagamentos e gerenciar sua assinatura.
• Enviar comunicações importantes sobre sua conta (confirmação de cadastro, recuperação de senha, atualizações de acesso).
• Melhorar nossos serviços com base em dados agregados de uso.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing. Seus dados podem ser compartilhados apenas com:

• Processadores de pagamento: Mercado Pago e Hotmart, exclusivamente para processar transações.
• Serviços de análise: Google Analytics e Google Ads, para entender o uso do site de forma agregada e anônima.
• Obrigações legais: quando exigido por lei ou ordem judicial.

5. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para manter sua sessão ativa, lembrar suas preferências e coletar dados de uso. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar o funcionamento da plataforma.

6. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações, incluindo criptografia de senhas, conexões seguras (HTTPS) e acesso restrito aos dados. Nenhum sistema é 100% seguro, mas nos esforçamos para manter um nível adequado de proteção.

7. Seus direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Acessar os dados pessoais que temos sobre você.
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
• Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais.
• Revogar seu consentimento a qualquer momento.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].

8. Retenção de dados

Seus dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para cumprir obrigações legais. Após a exclusão da conta, seus dados pessoais serão removidos em até 30 dias, exceto quando a retenção for exigida por lei.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando houver alterações significativas, notificaremos você por e-mail ou por aviso na plataforma. A data da última atualização será sempre indicada no topo desta página.

10. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato:

• E-mail: [email protected]
• Site: https://aprovacpror.com.br